НЕ ПУТАЙТЕ ДИСКУССИЮ С БЕСЕДОЙ
Дискуссия — это, как правило, «верно-неверно», то есть интеллектуальный обмен фактами и мнениями.
Беседа — это ваше личное исследование другого человека.
Цель такого вида общения — лучше узнать других, а не желание произвести впечатление или поднять свой рейтинг в чужих глазах.
Это самая распространенная ошибка. Когда вы разговариваете с соседом в самолете, ему вовсе не обязательно к концу беседы быть в курсе, какие награды вы получали в жизни или во что вы вкладываете деньги. А вам вряд ли интересна информация о текущей цене золота на рынке или о победителе одного из последних матчей. Это не беседа, а скорее информационное бюро.
Цель разговора в том, чтобы попытаться понять мысли и чувства собеседника, оценить его жизненный опыт и личные предпочтения. Что он думает о жизни и ее смысле, о любви? Например, предметом дискуссии может быть вопрос: «Насколько эффективно справляется президент с экономической ситуацией в стране?», а в процессе беседы уместнее спросить: «Как экономическая ситуация в стране влияет на вас?».
Тема беседы должна касаться областей, в которых больше затронуты эмоции. Спросите, как ваш собеседник справляется с ситуациями, которые его волнуют.
Так же как жену после рабочего дня спрашивают: «Как самочувствие, как прошел день, что порадовало, что огорчило?»
Если вам сложно разговорить другого человека, можно наладить контакт, рассказав о своем опыте и чувствах. Но не стоит быть «Мистером всезнайкой». Когда вы хотите обсудить какую-то тему, можно начать так: «Для меня не совсем просто сочетать карьеру с семьей. Я смотрю на эту проблему таким-то образом. Мне бы хотелось узнать Ваше мнение по этому вопросу». Когда вы говорите о своих чувствах, человек тоже раскрывается перед вами.
